処方箋の有効期限はどのくらいですか？

処方箋の有効期限は、発行日を含めて4日以内です（土曜・日曜・祝日も含みます）。期限を過ぎてしまうと、その処方箋ではお薬をお渡しできず、医療機関での再発行が必要になります。お早めにお持ちください。

保険証を忘れたらどうなりますか？

保険証またはマイナ保険証の確認ができない場合、いったん全額をお支払いいただくことがあります。後日、有効な保険証をご提示いただければ精算（払い戻し）に対応できる場合がありますので、まずは窓口へお申し出ください。

はい。いわせ薬局はどの医療機関の処方箋でも受付できます。市内外の内科・外科・歯科・眼科・耳鼻科・整形外科・小児科など、どちらで受診された処方箋でもお持ちください。

初めての方は質問票のご記入があるため、少しお時間をいただくことがあります。お待ち時間を短くしたい場合は、LINEで処方箋の写真を事前にお送りいただくと、ご来局前に準備を進められます。

いわせ薬局を初めてご利用の方にもわかりやすく、受付からお薬のお渡しまでの流れをご案内します。どの医療機関の処方箋でも、どうぞ安心してお持ちください。

いわせ薬局を初めてご利用の方にもわかりやすく、受付からお薬のお渡しまでの流れをまとめました。初めてのご来局では質問票のご記入をお願いしていますが、スタッフがていねいにご案内しますので、どうぞ安心してお越しください。

STEP 1
受付（処方箋を提出）

窓口へ処方箋をご提出ください。受付の順番でお薬の準備を進めます。どの医療機関の処方箋でも受付できます。
STEP 2
保険証の確認・質問票のご記入

健康保険証またはマイナ保険証を確認します。初めての方は質問票（服用中のお薬・アレルギー・これまでの病気など）をご記入いただきます。気になることはお気軽にお書きください。
STEP 3
薬剤師による確認

薬剤師が処方内容・飲み合わせ・お薬の重複などを確認します。必要に応じて、処方した医療機関へ確認のお問い合わせ（疑義照会）を行うことがあります。
STEP 4
お薬のお渡し・服薬のご説明

お薬をお渡しし、飲み方や注意点をご説明します。お薬手帳への記載も行います。ご不明な点はその場でお気軽におたずねください。

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医療機関で発行された処方箋をお持ちください。

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保険調剤に必要です。マイナ保険証もご利用いただけます。

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お持ちの方はご提示ください。飲み合わせの確認に役立ちます。

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公費受給者証・各種医療証をお持ちの方はあわせてご提示ください。

※ お持ちいただくものは保険の種類などにより異なります。詳しくは窓口でおたずねください。

ご注意ください

ご来局前にLINEで処方箋の写真を事前にお送りいただくと、お越しになる前にお薬の準備を進められます。窓口での待ち時間の短縮につながりますので、ぜひご活用ください。

いわせ薬局公式LINEを友だち追加して、処方箋の写真を送るだけ。かんたんに事前受付ができます。

処方箋の有効期限はどのくらいですか？: 処方箋の有効期限は、発行日を含めて4日以内です（土曜・日曜・祝日も含みます）。期限を過ぎてしまうと、その処方箋ではお薬をお渡しできず、医療機関での再発行が必要になります。お早めにお持ちください。
保険証を忘れたらどうなりますか？: 保険証またはマイナ保険証の確認ができない場合、いったん全額をお支払いいただくことがあります。後日、有効な保険証をご提示いただければ精算（払い戻し）に対応できる場合がありますので、まずは窓口へお申し出ください。
どの病院の処方箋でも受け付けてもらえますか？: はい。いわせ薬局はどの医療機関の処方箋でも受付できます。市内外の内科・外科・歯科・眼科・耳鼻科・整形外科・小児科など、どちらで受診された処方箋でもお持ちください。
初めてでも待たずにお薬を受け取れますか？: 初めての方は質問票のご記入があるため、少しお時間をいただくことがあります。お待ち時間を短くしたい場合は、LINEで処方箋の写真を事前にお送りいただくと、ご来局前に準備を進められます。