SAFETY 医療安全・調剤過誤防止の取り組み
患者さまに安全にお薬をお渡しするため、いわせ薬局では調剤過誤の防止と医療安全に日々取り組んでいます。
ABOUT医療安全への考え方
お薬は、正しく使われてはじめて力を発揮します。いわせ薬局では、患者さまに安全にお薬をお渡しすることを第一に考え、 調剤過誤の防止と医療安全に取り組んでいます。日々の調剤の一つひとつを、複数の目とこれまでの記録をもとにていねいに確認しています。
※ 当ページは当薬局の取り組みをご紹介するものです。お薬の効果や副作用については、薬剤師または医師にご相談ください。
OUR EFFORTS調剤過誤を防ぐための取り組み
処方監査
処方内容・用量・飲み合わせ(相互作用)などを薬剤師が確認します。気になる点があれば、調剤を進める前に確かめます。
複数の目でダブルチェック
調剤する人と監査する人で役割を分け、お渡しするお薬を複数の目で確認します。思い込みによる間違いを防ぎます。
薬歴に基づく確認
これまでの記録(薬歴)をもとに、飲み合わせ・重複投薬・アレルギー・副作用歴などを確認します。
医師への疑義照会
処方内容に確認したい点があるときは、勝手に判断せず、処方した医師へお問い合わせ(疑義照会)を行います。
ヒヤリハットの共有
「ヒヤリ」とした事例をスタッフ間で共有し、原因を振り返ることで、同じことが起きないよう再発防止に努めています。
医薬品の品質・保管管理
お薬の使用期限や保管状態(温度・湿度など)を管理し、品質を保った状態でお渡しできるよう努めています。
薬剤師の継続的な研修
新しいお薬や制度の情報を学び続け、知識の更新に取り組んでいます。研修への参加を通じて対応力を高めています。
ONE STOPお薬手帳・かかりつけの活用
複数の医療機関を受診されている場合でも、お薬を一元的に確認することで、飲み合わせや重複投薬を防ぎやすくなります。 お薬手帳を活用し、かかりつけの薬局・薬剤師を決めていただくと、より継続的に確認しやすくなります。
YOUR HELP患者さまへのお願い
より安全にお薬をお渡しするため、次のことがありましたら、窓口でお知らせいただけると助かります。
- ほかの医療機関で処方されているお薬、ふだん使っている市販薬・サプリメントがあるとき
- これまでにアレルギーや副作用を経験したことがあるとき
- 体調や生活の変化(妊娠・授乳・通院先の変更など)があったとき
- お薬の飲み方・使い方で気になることや不安があるとき
気になることは、どんな小さなことでも遠慮なくご相談ください。薬剤師が一緒に確認します。
FAQよくあるご質問
- 調剤過誤を防ぐために、どんなことをしていますか?
- 処方内容や用量、飲み合わせを確認する処方監査を行い、調剤したお薬は複数の目でダブルチェックしています。あわせて、薬歴をもとにアレルギーや副作用歴、重複投薬の有無も確認し、疑問点があれば医師へ疑義照会を行っています。
- お薬手帳は持っていったほうがよいですか?
- はい、ぜひお持ちください。複数の医療機関でお薬を受け取っている場合でも、お薬手帳があれば一元的に確認でき、飲み合わせや重複投薬の防止に役立ちます。かかりつけ薬局を決めていただくと、より継続的に確認しやすくなります。
- アレルギーや副作用が心配です。伝えたほうがよいですか?
- はい、お知らせください。過去にアレルギーや副作用の経験がある方、現在ほかで使用中のお薬・サプリメントがある方は、窓口でお伝えいただくと、より安全にお薬をお渡しするための確認に役立ちます。
お薬のことで気になることは、お気軽にご相談ください
飲み合わせ・副作用・お薬の使い方など、どんなことでもご相談いただけます。
処方せんの受付はLINEが便利です。
月~金 9:00~18:00 / 土 9:00~13:00(日曜・祝日休み)
ACCESS アクセス
〒787-0013 ⾼知県四万⼗市右⼭天神町9-28
「しまんとぴあ」近く・駅前通り沿い
四万十市の文化複合施設「しまんとぴあ」のすぐそば、駅前通り沿いに位置しています。地域の方々にとって立ち寄りやすい立地です。
P専用駐車場 5台完備
店舗前に2台、店舗横に3台の駐車スペースをご用意しています。お車でお越しの際もどうぞ安心してお立ち寄りください。